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Shopify, Wix ou logiciel métier pour un commerce de proximité ?
Shopify, Wix ou logiciel métier : quel outil choisir pour la boutique en ligne d'un commerce de proximité ? Comparatif honnête, coûts et cas où chacun gagne.
Pour un commerce de proximité, le meilleur outil de boutique en ligne dépend de la façon dont vous vendez. Shopify est fait pour expédier des colis, Wix pour un beau site vitrine, et un logiciel métier comme Marchéo pour les commerces de bouche qui vendent en retrait et en livraison locale, sans commission et sans matériel à acheter. Le bon choix se fait en cinq minutes avec le tableau plus bas.
Ce comparatif complète notre guide pour créer la boutique en ligne de son commerce, qui détaille la méthode pas à pas. Ici, on compare honnêtement les trois options que les commerçants nous citent le plus.
Quelle est la différence entre Shopify, Wix et un logiciel métier ?
La différence tient à ce pour quoi chaque outil a été conçu. Shopify est une plateforme de commerce en ligne pensée d’abord pour la vente à distance avec expédition. Wix est un créateur de sites très souple, avec une boutique en option. Un logiciel métier est conçu pour un type de commerce précis, avec ses produits et ses habitudes déjà intégrés.
Aucun n’est mauvais. Ils ne répondent simplement pas au même besoin. Un torréfacteur qui expédie son café dans toute la France n’a pas les contraintes d’un boucher qui prépare des colis pour le samedi matin.
Que demande vraiment un commerce de bouche ?
Un commerce de bouche vend des produits frais, souvent au poids, retirés à heure fixe ou livrés dans le quartier. Ces besoins sont plus précis que ceux d’une boutique en ligne classique.
- Des créneaux de retrait avec une capacité, pour ne pas recevoir trente commandes pour 11 h.
- La vente au poids, avec un poids indicatif et un prix ajusté à la préparation.
- Une commande sans création de compte, car vos clients sont pressés.
- Une protection contre les commandes non récupérées, comme une empreinte bancaire.
- La livraison locale avec zone, minimum de commande et créneaux.
- Les commandes de fêtes avec une date limite.
Comment se comparent les trois options ?
Le tableau suivant résume les points qui comptent pour un commerce de proximité. Les coûts sont donnés en fourchettes prudentes, car les offres des constructeurs changent souvent.
| Critère | Shopify | Wix | Logiciel métier (ex. Marchéo) |
|---|---|---|---|
| Conçu pour | Vente en ligne avec expédition | Sites vitrines et petites boutiques | Commerces de bouche en retrait et livraison locale |
| Coût indicatif | Quelques dizaines d’euros par mois, plus les applications | Quelques dizaines d’euros par mois selon l’offre | 19, 39 ou 59 € par mois, sans engagement |
| Commission sur les ventes | Frais de transaction selon l’offre et le moyen de paiement | Frais de paiement selon le prestataire | 0 % de commission |
| Retrait en boutique | Oui | Oui | Oui, avec créneaux et capacité |
| Vente au poids | À configurer, souvent via une application | À configurer | Prévue d’origine |
| Catalogue de départ | À créer | À créer | Catalogue du métier déjà rempli |
| Mise en place | Plusieurs jours de réglages | Quelques jours | Aperçu en 30 secondes, boutique prête en quelques minutes |
Les frais de paiement bancaire existent partout : ce sont les frais du prestataire de paiement, pas une commission de la plateforme. Chez Marchéo, les paiements passent par Stripe et l’argent arrive directement sur votre compte.
Quand choisir Shopify ?
Choisissez Shopify si une grande partie de vos ventes part en colis. Épicerie fine, vins, confiseries, produits secs : Shopify gère très bien l’expédition, les transporteurs et la vente partout en France ou à l’étranger.
Il demande en revanche du temps de réglage. Pour un commerce de bouche, les créneaux, le poids et les commandes de fêtes passent souvent par des applications, chacune avec son coût mensuel.
Quand choisir Wix ?
Choisissez Wix si vous voulez surtout un site vitrine très personnalisé, avec une petite boutique à côté. C’est un bon choix pour raconter votre histoire, montrer votre boutique et publier des actualités.
Pour prendre des dizaines de commandes à retirer chaque samedi, vous devrez construire vous-même l’organisation des créneaux et des préparations.
Quand choisir un logiciel métier comme Marchéo ?
Choisissez un logiciel métier si vous vendez surtout en retrait et en livraison dans votre quartier. Marchéo est le logiciel français qui permet à un commerçant indépendant de créer en 30 secondes sa boutique en ligne et son site internet, avec click & collect et livraison à domicile, sans matériel à acheter et sans commission.
Concrètement : abonnement de 19 € (Vitrine), 39 € (Click & Collect + Réservation) ou 59 € (Click & Collect + Livraison) par mois, sans engagement, et des frais d’installation uniques de 249, 399 ou 549 €. Le client commande en 30 secondes sans compte. Une empreinte bancaire optionnelle, jusqu’à 75 % du panier, est libérée 24 h après le retrait.
Marchéo a aussi ses limites, et il vaut mieux les connaître. Marchéo ne livre pas et n’a pas de coursiers : il vous donne l’outil pour organiser votre propre livraison. Ce n’est pas non plus une place de marché qui vous amène des clients : c’est votre boutique, à faire connaître par votre fiche Google, vos réseaux et votre vitrine. Enfin, il est pensé pour la vente locale, pas pour l’expédition de colis dans toute la France.
Que faut-il pour démarrer, quel que soit l’outil ?
Il vous faut surtout votre catalogue, vos prix et vos horaires. Le reste dépend de l’outil choisi.
| Ce qu’il vous faut | Ce qu’il ne vous faut pas |
|---|---|
| Votre liste de produits et vos prix | Une tablette, une imprimante ou une caisse en plus |
| Quelques photos de vos produits | Un développeur ou une agence |
| Vos horaires et vos créneaux de retrait | Une commission sur chaque commande |
| Le téléphone ou l’ordinateur que vous avez déjà | Un engagement de longue durée |
Pour comparer aussi les plateformes de livraison et les outils de restauration, lisez notre comparatif des logiciels de click & collect. Pour le calcul des coûts sur un an, voyez le prix d’un site de click & collect.
Par où commencer ?
Le plus simple est de voir le résultat avant de choisir. Sur la page d’inscription, choisissez votre métier, tapez le nom de votre boutique, et l’aperçu de votre site s’affiche en 30 secondes, gratuitement. Vous pourrez le comparer à une boutique d’essai sur Shopify ou Wix. Pour voir ce qui est prévu pour votre métier, commencez par exemple par la solution pour boucherie.
Questions fréquentes
Quel est le meilleur outil pour créer la boutique en ligne de mon commerce de proximité ?
Cela dépend de votre façon de vendre. Shopify est très solide pour expédier des colis partout en France. Wix est simple pour un site vitrine soigné. Pour un commerce de bouche qui vend en retrait et en livraison locale, un logiciel métier comme Marchéo est souvent plus direct : catalogue du métier pré-rempli, créneaux de retrait, vente au poids, 0 % de commission, de 19 à 59 € par mois sans engagement, sans matériel à acheter.
Shopify ou Wix permettent-ils le click and collect ?
Oui, les deux proposent le retrait en magasin. Pour un commerce de bouche, il faut en général ajouter des réglages ou des applications pour les créneaux avec capacité, la vente au poids ou l'empreinte bancaire contre les commandes non récupérées. Un logiciel métier les prévoit d'origine.
Faut-il acheter du matériel pour vendre en ligne avec Shopify, Wix ou Marchéo ?
Pas pour vendre en ligne. Avec Marchéo, aucune tablette, imprimante ou caisse n'est à acheter : tout se gère depuis le téléphone ou l'ordinateur que vous avez déjà. Les constructeurs généralistes proposent aussi du matériel de caisse en option, utile surtout si vous voulez changer de caisse.
Peut-on passer de Shopify ou Wix à un logiciel métier ?
Oui. Le plus long est de reprendre le catalogue, et un logiciel métier comme Marchéo arrive avec celui de votre métier déjà rempli. Gardez votre nom de domaine et pensez à exporter votre fichier clients avant de résilier.
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